Lorsque les résultats deviennent difficiles à expliquer, il est temps d'observer le système.
La méthode AOS™ permet d'identifier les mécanismes qui influencent réellement la prise de décision, l'organisation et l'évolution d'une activité.
Ils sont les symptômes d'un mécanisme devenu difficile à piloter.
Peut-être que :
Dans la plupart des cas, ces situations révèlent des mécanismes qui méritent d'être observés différemment.
Les résultats observés sont souvent la conséquence visible de mécanismes plus profonds.
Tant qu'ils restent invisibles, les actions produisent peu de changements durables.
Lorsqu'un système devient difficile à piloter, le problème est souvent architectural.
Les mécanismes humains qui influencent les décisions.
Les décisions influencent les actions.
Les actions influencent l'organisation.
Et l'organisation finit toujours par influencer les résultats observés.
Les mécanismes qui organisent l'activité.
Une activité performante repose sur des mécanismes compréhensibles et reproductibles.
Les mécanismes qui soutiennent l'activité.
Lorsque tout repose encore sur l'humain, la croissance devient difficile à soutenir durablement.
Notre travail consiste à rendre visibles les mécanismes qui influencent les résultats observés afin d'identifier les points de friction, de comprendre les interactions qui les produisent et de déterminer les évolutions les plus pertinentes à envisager.
Les mécanismes qui influencent les résultats observés.
Les interactions, les points de friction et les leviers existants.
Les causes, les priorités et les évolutions possibles.
Vers les actions, les accompagnements, les implémentations ou les ressources les plus adaptées à la situation.
Les résultats sont produits par des mécanismes. Comprendre ces mécanismes permet d'agir avec davantage de précision.
Certaines organisations ont besoin de clarifier leur direction.
D'autres ont besoin de retrouver de la fluidité dans leur fonctionnement.
D'autres encore ont besoin de structurer leur développement.
Le diagnostic AOS™ permet d'identifier la zone dans laquelle les principales tensions semblent aujourd'hui se manifester.
Fondé par Cyrielle Xavir, le projet est né d'une même question poursuivie depuis plus de dix ans :
Qu'est-ce qui produit réellement les résultats que nous observons ?
Au cours de son parcours dans les systèmes d'information RH, Cyrielle a accompagné des organisations de tailles et de secteurs variés. Cette expérience lui a permis d'observer comment les décisions, les comportements, les processus et les outils interagissent pour façonner le fonctionnement d'une activité ou d'une organisation.
Progressivement, son intérêt s'est porté sur les mécanismes qui influencent la manière dont les personnes décident, s'organisent, communiquent et construisent.
Aujourd'hui, son travail consiste à rendre ces mécanismes plus lisibles afin d'identifier les points de friction, comprendre les interactions qui produisent les résultats observés et concevoir des architectures plus cohérentes, plus fluides et plus faciles à piloter.
Le diagnostic AOS™ permet d'identifier où se situe réellement le point de friction.